Ketentuan

Ketentuan penggunaan

Pasal 1 (Ruang lingkup)

Ketentuan ini berlaku untuk situs web yang dikelola oleh meguri Inc. (“kami”) dan untuk transaksi produk dan sampel yang diminta melalui situs web.

Pasal 2 (Pemesanan dan terbentuknya kontrak)

Kontrak jual beli terbentuk ketika Anda melakukan pemesanan melalui formulir di situs web atau melalui email, kami mengirimkan penawaran harga dan faktur kepada Anda, dan Anda menyelesaikan pembayaran.

Pasal 3 (Harga dan pembayaran)

Harga sesuai dengan yang tercantum di setiap halaman produk atau dalam penawaran harga kami. Pembayaran dilakukan di muka melalui Wise atau PayPal.

Pasal 4 (Pengiriman dan penyerahan)

Setelah pembayaran dikonfirmasi, kami mengirimkan produk dari pabrik dan gudang produsen. Kepemilikan dan risiko atas produk beralih kepada Anda ketika produk diserahkan kepada pengangkut. Namun, untuk transaksi di mana kami menanggung bea dan pajak (DDP), kepemilikan dan risiko beralih kepada Anda ketika Anda menerima produk.

Pasal 5 (Prosedur impor)

Anda bertanggung jawab untuk memperoleh pendaftaran dan izin yang diperlukan di negara pengimpor. Kami akan membantu menyiapkan dokumen yang diperlukan. Pembagian tanggungan bea dan pajak dicantumkan untuk setiap negara dalam penawaran harga kami.

Pasal 6 (Pengembalian)

Hanya jika produk rusak atau berbeda dari pesanan Anda, dan Anda menghubungi kami dalam 7 hari sejak produk tiba, kami akan menggantinya atau mengembalikan dana. Karena produk ini adalah produk makanan, kami tidak menerima pengembalian karena alasan kenyamanan pelanggan.

Pasal 7 (Tindakan yang dilarang)

Anda tidak boleh menjual kembali produk kami dengan menggunakan nama atau logo “Omakase Matcha” tanpa izin kami.

Pasal 8 (Batasan tanggung jawab)

Kecuali dalam hal kesengajaan atau kelalaian berat, tanggung jawab kami terbatas pada harga yang Anda bayarkan untuk produk tersebut.

Pasal 9 (Kekayaan intelektual)

Hak atas teks, foto, dan logo di situs web adalah milik kami atau pemilik hak yang sah.

Pasal 10 (Hukum yang berlaku dan yurisdiksi)

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang. Pengadilan Distrik Tokyo memiliki yurisdiksi eksklusif sebagai pengadilan tingkat pertama atas setiap sengketa yang berkaitan dengan transaksi.

Pasal 11 (Perubahan)

Kami dapat mengubah ketentuan ini bila diperlukan. Ketentuan yang telah diubah berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Ditetapkan Oktober 2026

Jika terdapat perbedaan antara terjemahan ini dan versi asli berbahasa Jepang, versi bahasa Jepang yang berlaku. Versi asli bahasa Jepang